FAQ
Configurer le système Arylic
Comment connecter mes enceintes, amplificateurs audio ou récepteurs audio ?
Pour vous connecter à votre système, vous pouvez consulter cette vidéo.
Comment utiliser le contrôle Multiroom ?
Ouvrez l'application 4STREAM ou GO CONTROL
-Jouez de la musique différente en même temps :
Cliquez sur l'appareil et choisissez la chanson ou la playlist que vous souhaitez écouter. Faites de même pour les autres appareils.
-Lecture synchronisée :
Cliquez sur le + en haut à droite de l'appareil que vous souhaitez définir comme maître. Ensuite, choisissez les appareils avec lesquels vous voulez grouper et cliquez sur terminé.
Comment effectuer une réinitialisation matérielle ?
Cliquez sur le bouton d'alimentation 3 fois, puis l'indicateur LED commencera à clignoter rapidement. (Blanc)
Cela signifie que l'appareil est en cours de redémarrage. Après que l'indicateur LED passe à un clignotement lent (Blanc), vous pouvez réparer votre WiFi.
Pour les modèles plus anciens, veuillez maintenir le bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à ce que l'indicateur LED commence à clignoter rapidement. Le reste des étapes est identique.
Comment rétablir les paramètres d'usine ?
Ouvrez l'application 4STREAM, puis cliquez sur les paramètres de l'appareil (celui à configurer).
Paramètres de l'appareil> Informations sur le haut-parleur> Restaurer les paramètres d'usine.
Comment mettre à jour mon firmware ?
L'application 4STREAM affichera automatiquement l'invite de mise à jour si votre appareil est disponible pour une mise à jour.
Si vous ne pouvez pas effectuer la mise à niveau, veuillez contacter notre support : info@arylic.com.
Vous pouvez consulter les dernières actualités de mise à jour et le journal des mises à jour sur notre forum.
Support des services tiers
Votre système prend-il en charge Amazon HD, Tidal MQA, Deezer HiFi ?
Le DAC H50 et Up2stream HD prennent en charge Qobuz HD et Tidal HiFi. Les autres modèles ne supportent pas ces fonctionnalités actuellement, c'est une limitation matérielle.
Quel service de musique en ligne supportez-vous ?
Nous prenons en charge Spotify, Amazon Music, Tidal, SoundCloud, Qobuz, TuneIn, Radio Internet, iHeartRadio, Napster, etc. Et pour plus d'informations, vous pouvez consulter les services de musique.
Supportez-vous Airplay 2 ?
H50 et Up2stream HD DAC prennent en charge Airplay 2. D'autres modèles ne prennent en charge qu'Airplay 1 en raison de limitations matérielles.
Supportez-vous l'assistant Alexa/Google Home/Chromecast ?
H50 amplificateur Alexa prend en charge Alexa. Les autres ne prennent pas en charge la diffusion en continu Wifi, mais sont disponibles pour l'entrée ligne et la connexion Bluetooth.
Vous pouvez consulter cette vidéo.
Prenez-vous en charge Spotify Connect ?
Oui, nous supportons Spotify Connect, vous pouvez donc diffuser directement depuis l'application Spotify.
Prise en charge de Tidal Connect ?
Seuls H50 et Up2stream HD DAC sont pris en charge, pour les autres modèles vous pouvez diffuser Tidal via notre application 4STREAM.
Puis-je utiliser un compte Spotify gratuit pour écouter de la musique en streaming ?
Vous devez utiliser au moins un compte Spotify Premium pour le streaming.
Fonctionnalité
Combien de zones puis-je regrouper en une seule fois ?
Il n'y a en fait aucune limitation, mais nous conseillons 10 unités à la fois dans une situation standard.
Tant que votre routeur WiFi peut couvrir, peu importe le nombre d'unités que vous connectez en même temps. Ou nous vous suggérons de les connecter par câble LAN à votre routeur WiFi pour plus de stabilité.
Prise en charge du mode sans interruption ?
Oui, la dernière version du firmware prend déjà en charge la lecture sans interruption.
Comment diffuser de la musique depuis un PC ?
Nous disposons d'un contrôleur web dans lequel vous pouvez entrer l'adresse IP de votre appareil pour y accéder. Vous pouvez également utiliser un logiciel qui prend en charge des protocoles tels que Airplay, UPNP, DLNA. Vous pouvez consulter cette vidéo.
Y a-t-il un délai lors de la diffusion en continu en multiroom ?
Lors de la lecture de musique, le délai est très minime, difficile à percevoir pour l'oreille humaine. Lors de la diffusion depuis la télévision, il y aura un délai d'1 seconde entre la télévision et le haut-parleur.
Quelle est la sortie audio de votre système ?
Notre système prend en charge le décodage jusqu'à 192 kHz/24 bits, la sortie audio est de qualité CD 44,1 kHz/16 bits. Seul le DAC Up2stream HD prend en charge la sortie audio Hi-Res 192 kHz/24 bits.
ACPWorkbench
Puis-je programmer individuellement les canaux droit, gauche et sub dans l'ACPWorkbench ?
Oui, vous pouvez configurer différents réglages d'égaliseur dans chaque canal.
Comment puis-je changer la configuration SPDIF dans ACPWorkbench ?
Vous pouvez consulter cette vidéo
Comment mettre à jour le firmware via ACPWorkbench ?
Vous pouvez vous référer à cette vidéo
Comment enregistrer la configuration sur ACPWorkbench ?
Vous pouvez consulter cette vidéo
Puis-je exécuter ACPWorkbench sur Mac ?
Désolé, non, c'est un logiciel Windows.
Que se passe-t-il si je dois réinstaller Windows ? Puis-je réutiliser la clé dans ce cas ?
Cela ne fonctionnera pas si vous réinstallez Windows, mais vous pouvez nous envoyer un e-mail avec votre commande, nous vous enverrons une clé supplémentaire dans ce cas.
Puis-je installer et utiliser une licence sur 2 ordinateurs différents, par exemple un ordinateur portable et un PC ?
Non, chaque clé d'activation ne fonctionne que pour 1 PC.
Que signifient les codes d'erreur 104 et 105 ?
104 Touche a été utilisée.
105 Touche n'est pas correcte.
Logistique
Expédiez-vous dans mon pays ?
Nous expédions dans le monde entier, vous pouvez consulter notre politique d'expédition pour connaître les délais et les méthodes de livraison que nous utilisons.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Vous pouvez consulter notre politique d'expédition pour la page de suivi correspondante.
Dois-je payer une taxe d'importation ?
Le prix dans notre boutique en ligne n'inclut pas la taxe.
Nous proposons une livraison locale en Europe, aux États-Unis et au Canada. Nous prenons en charge la taxe si elle est applicable dans les régions mentionnées ci-dessus. Pour les autres régions, les acheteurs sont responsables du paiement de la taxe. Si vous avez des exigences spécifiques avec la douane, vous pouvez nous contacter.
Quand expédierez-vous ma commande ?
Vous pouvez consulter notre politique d'expédition.
Quel service de livraison utilisez-vous ?
Vous pouvez consulter notre politique d'expédition.
Vous avez encore des questions ?
N'hésitez pas à nous contacter via notre fiche de contact—nous sommes toujours heureux de vous aider pour toutes vos questions😁😁 !

